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賣場內部的實用陳列技術【陳列干貨】

作者: 時間:2019-08-28 19:35:30 閱讀:933 次

   如果說櫥窗的陳列主要是起到吸引顧客進店率的作用,那么賣場內部的陳列主要應該起到提升購買欲望、延長顧客停留時間、影響顧客行走路線以及提升試穿率和客單價的效果。

   一、賣場內部陳列的思路和步驟

   賣場陳列其實是一項研究顧客心理的工作。所以賣場陳列的思路和步驟就是迎合顧客產生購買欲望并達到銷售的思路和步驟。

   1) 整體色系區域劃分。

   我們以按色系陳列為例。顧客首先是通過漂亮的櫥窗和門頭選擇進店的,進店以后,他們首先看到的是店鋪整體的陳列效果。所以,我們首先需要把店鋪整體色系區域劃分好。也就是說,在我們還沒有做出陳列之前,我們已經知道做完以后的店鋪效果了。

   2) 每個色系區域的色彩組合。

   當我們根據店鋪布局,把色系區域分為A、B、C……以后,再確定每一個色系區域里由哪幾個顏色組成。

   3) 每個色系區域的組合。

   當確定好每一個色系區的顏色以后,就開始動手進行組合了。由于不同的品牌其陳列規則有所區別,所以應按照其規則來進行。比如有些品牌按類別分牛仔區、外套區等,而有些品牌又需要把不同類別、面料、款型組合陳列。

   4) 整體觀察并調整。

   把所有的色系區域全部陳列完以后,再把整體效果觀察一遍,看看整體之間的色彩組合等是否合理,一直調整到。

   二、賣場內部陳列的四大原則

   1)平衡

   賣場內部主要的陳列區域是靠墻貨架,這些區域就像是商場的邊廳一樣,更加吸引顧客的眼球。賣場內部陳列的平衡是指件數、色彩、款型和面料上的平衡。

   ◆ 件數平衡:在相同陳列面積(如相同長度的側掛桿),保持件數的一致性;

   ◆ 色彩平衡:色彩在視覺反應后會有輕重(如白色顯得輕,黑色顯得重),要保持整個店鋪各區域色彩的平衡感覺;

   ◆ 款型平衡:除特殊風格以外,每一個掛桿和每一組陳列區域保持款型的多元化與平衡;

   ◆ 面料平衡:除特殊風格以外,每一個掛桿和每一組陳列區域保持面料的多元化與平衡。

   很多陳列人員把認為不好的商品放在角落里或者中島貨架上,從某種意義上來講,就是一種陳列的不平衡。顧客進店后首先注意到的是整體的店鋪效果,而不是局部,所以首先需要注意到整個店鋪的整體平衡效果。在整個店鋪陳列工作做完以后,需要觀察整體賣場的組與組之間、色系與色系區域之間在件數、色彩、款型和面料等方面的平衡感。

   2)層次

   層次的一種概念是在相同陳列手法上的主次感的體現。比如在一組側掛中,中間是非常亮的紅色,兩側是比較淺的素色,這個紅色系的產品就突顯出來了;在面料、款型等方面也可以體現出這種效果。

   層次的另一種概念是指將不同陳列組進行劃分,從而使顧客能夠迅速找到自己想要的目標。比如高檔商品與一般商品、時尚商品與暢銷商品、單件商品與系列商品……通過陳列的層次感,可以體現出商品的主次分明、分類清晰。

   3)焦點

   焦點是指重點款式的塑造。焦點在店鋪陳列當中非常重要,除了品牌和個限限量款式的特殊風格店鋪以外,都需要多運用焦點陳列原則。比如在一次學術論壇當中,有五位專家分別發言了,那么這五位專家將被所有的人所熟悉,而其他幾百人雖然都坐在這里,但被人認識的卻并不多。這并不表示這些沒有發言的人都沒有水平,只是沒有被"展示"出來,而那已經發言的五位專家都被重點"展示"出來了,這就叫焦點。焦點陳列原則簡單的講就是重復陳列。

   在實際的店鋪運用中:

   首先要選擇訂貨量較大的款式來做焦點款。

   在不同的色系陳列區域當中,都把該款放在較為重點的區域進行展示。當顧客在店鋪內走動時,看到多的就是這些焦點款。這樣,不但因為增加了展示頻率而加深顧客的印象,還會讓顧客認為這款一定是店鋪的暢消款才這樣去陳列的。

   其次,要注意與這些焦點款的搭配效果。

   一般來講,這些焦點款在陳列時會有非常多的搭配效果(如模特、正掛等陳列方式),在選擇與之相搭配的款式時,首先應考慮與其搭配的效果,然后再考慮與其搭配的款式的庫存數量。因為這些搭配款是起到輔助作用的,如果搭配效果不好,只會起到反作用。

   再次,焦點款不宜多。

   很多人認為店鋪里重點展示的款式越多其機會就會越大,其實恰恰相反。全都是焦點的時候就沒有了焦點,焦點越少其效果就會越大。一般來講,一家100平方左右的店鋪同時擁有3-5個焦點款就足夠了。

   后,焦點款需要經常更換。

   經常更換會給顧客帶來新意,提升購買機會。

   4)造型

   與櫥窗模特的造型人性化相同,店鋪內部的陳列也需要做好造型。賣場內部的造型首先體現在整潔和整齊上,比如褲子一般都有兩個側縫,將側縫平衡的放在兩側的掛在衣架上的時候,顧客拿到手上是漂亮的;

   其次是衣服的紐扣、拉鏈等,同樣要做到"人性化",特別是顧客試穿后掛回去的衣服一定要注意;再次是吊牌一般都放在衣服的里面;還有疊裝,一般的品牌都有自己的要求的方法。某些特殊風格(如時尚個性風格)的店鋪陳列,其造型更是非常能體現出其風格特點,從而能夠更好的吸引其目標消費群體。

   三、賣場內部陳列需注意的一些細節

   1) 顏色由淺到深;

   2) 袖長由短到長;

   3) 面料由薄到厚;

   4) 領口由低到高;

   (以上四點是指同一組陳列桿中,前后間隔款式或色彩的過渡順序,而不是整體的過渡順序,否則就失去了平衡感)

   5) 每一組陳列桿或色系區域中,講求面料和款型的多元化(特殊風格或特殊要求除外);

   6) 衣架統一朝向顧客流向;

   7) 側掛的件衣服一般是上衣類;

   8) 衣褲架LOGO面朝向衣服的前方(門襟);

   9) 吊牌放在衣服里面;

   10) 時刻保持衣褲架的間距。

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